Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell). Toda adquisición hecha en la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) vigentes el día en que se lleve a cabo la adquisición correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas a la adquisición a la que se refieren, así como a toda adquisición posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell). El hecho que la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, SAP Terminology (Titular de la web http://iate-terminology-multiterm-format.eu; Salvador P. Paradell) con NIF 36965008-Y como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en C/Teodora Lamadrid, nº4, 3r 2a,  08022 Barcelona-España. Dirección de contacto: customerservice@iate-terminology-multiterm-format.eu y el teléfono(+34)667 495 724.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de SAP Terminology (Salvador P. Paradell). El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a SAP Terminology (Salvador P. Paradell). Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día de la adquisición, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell).

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los tiques de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre SAP Terminology (Salvador P. Paradell) y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Para realizar la adquisición de cualquier producto de a tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell), el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) mediante:

  • PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.
  • Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este  procedimiento no facilita el número de tarjeta a SAP Terminology (Salvador P. Paradell).

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online SAP Terminology (Salvador P. Paradell) se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de cualquier dificultad.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, el usuario podrá facilitar su correo electrónico en la página del producto con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario mediante correo electrónico una vez el producto esté disponible.

Política de envío y devoluciones

Plazos de Entrega

La entrega se realiza mediante descarga electrónica directa.

Gastos de Envío

No existen gastos de envío debido a la adquisición del producto mediante descarga electrónica directa.

Reclamación de pedidos no finalizados

Tras la recepción de un correo electrónico indicador de que su pedido está adquirido, si transcurrido un plazo razonable el consumidor y/o cliente no recibe el producto debido a error de descarga ajeno a éste, puede ponerse en contacto con SAP Terminology (Salvador P. Paradell) indicando el producto y los detalles de la descarga enviando un correo electrónico a customerservice@iate-terminology-multiterm-format.eu

Una vez obtenida la reclamación, SAP Terminology (Salvador P. Paradell) contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

Anulaciones

No existe posibilidad de anulaciones.

Política de Devoluciones

El consumidor y/o usuario no dispondrá de posibilidad de devoluciones de ningún importe. Únicamente en aquellos casos en los que el producto adquirido no se tratara del producto seleccionado o que este se encontrara en malas condiciones, el cliente y/o consumidor debería ponerse en contacto con SAP Terminology (Salvador P. Paradell), indicando los detalles del producto fallido, enviando un correo electrónico a customerservice@iate-terminology-multiterm-format.eu y SAP Terminology recuperaría el producto fallido y lo reemplazaría sin coste alguno por el producto adecuado u otro idéntico de correcto funcionamiento.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar la ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online iate-terminology-multiterm-format.eu será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria,contra reembolso,PayPal o con tarjetas de debito o crédito.

GARANTÍAS

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancia defectuosa  por sus medios para poder tramitar la garantia, una vez recepcionada y aprobada la garantia, iate-terminology-multiterm-format.eu procederá a reemplazar el producto envíandolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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